Kunde im Fokus Das Wissen über die Bedürfnisse eines Kunden ist wertvolles Kapital. Wer gezielt auf Kundenwünsche eingeht, sichert sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Beziehungspflege hat deshalb gerade in kleinen und mittelständischen Unternehmen einen hohen Stellenwert. Die DATEV-Lösungen zum Kunden-Management geben Ihnen umfassende Informationen zu Firmen und Personen. Dadurch wird Ihnen und Ihren Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zielgenau zu handeln.
Basis für gute Beziehungen Auf der Grundlage einer einheitlichen Software-Plattform können alle Mitarbeiter eines Unternehmens auf das Wissen aus einer gemeinsamen Kundendatenbank zugreifen. Damit wird der Informationsfluss zwischen einzelnen Abteilungen jederzeit gesichert. So gewährleisten Sie eine zielgerichtete und individuelle Betreuung Ihrer Partner und Kunden.
Abgestufte Leistung Die Anforderungen an ein Kunden-Managementsystem sind unterschiedlich und hängen von der Unternehmensgröße und -struktur ab. Damit Sie die Software bekommen, die zu Ihrem Unternehmen passt, bietet Ihnen DATEV zwei maßgeschneiderte Lösungen: Kunden-Managementsystem compact und Kunden-Managementsystem classic.
Kundenbetreuung mit System Beide Kunden-Managementsysteme verfügen über Schnittstellen zu anderen DATEV-Anwendungen wie Rechungswesen oder Warenwirtschaft. Durch die Anbindung an aktuelle Informationen wie Kreditlimit. Zahlungsbedingungen, die offenen Posten aus dem Rechungswesen oder die Belege aus der Warenwirtschaft behalten Sie so jederzeit eine umfassende Sicht auf jeden einzelnen Ihrer Kunden – ein systematischer Weg zu einer vorausschauenden und persönlichen Kundenbetreuung!
Ihr steuerlicher Berater informiert Sie über Kunden-Management-Systeme von DATEV
Lesen Sie im nächsten Monat über: DATEV-Softwarelösungen zum Kunden-Management
